苏珊与你聊生意（16）

昨天刚刚从皇后镇和但尼丁度假回来，虽然人来到办公司，面对一堆的电话留言要
回复，一堆的文件要处理。但我的心好像还没有收回来，还无法静下心来投入工作，好像还沉浸在白皑皑的南岛美景中。很难忘怀皇后镇，那宁静的小镇环绕在山水之间，一座座山像生长在云端，清澈的河水与雪白的山顶；绿莹莹的山坡，放眼望去，就是美丽无暇的一幅画。真的要感谢造物主的神奇。除了美景，南岛一行最让我难以忘怀的是，是去参观了早期华人的旧址，我们的祖先一百年前，就来到这里淘金，看到他们当年真实生活写照，真的让人心寒和悲哀，他们睡觉的棚子比狗窝大不了多少，不仅生活极其艰苦，还被受当地人的歧视，可以说过得是没有尊严的日子。华人的创业史真的是一部血泪史。

我们这些第一代新移民更能体会创业的艰辛，前仆后继一代又一代移民，谱写出一曲曲战歌。看了近代的移民史，让我联想到幸运的年轻一代新移民，他们有经济基础，受良好的教育，随着中国经济的日益强大，现在越来越多的华人在海外，已经让举世刮目相看。纵观新西兰近代的华人移民历史可以看出，国强民胜，百年前华人遭到非人的待遇，因为那时的中国侵略者横行，国难当头，民不聊生，中国人被称’东亚病夫”。随着中国大陆的改革开放，八十年代末和九十年代初移民的华人，主要是年轻的留学生，大学刚毕业，当时中国经济还刚刚崛起，他们身无分文的出来，一边学习；一边打工赚钱，有的人甚至借钱出来，还要省吃俭用，积攒下来的钱还要邮寄回国还债。他们精神上没有受到歧视，但他们经济上压力很大，中国当时的国民生活水平还很低，与西方的经济发展差距很大。他们年轻肯吃苦，所以他们很快的找到自己的位子。九十年代末来的技术移民，受过很好的教育，在国内有稳定的工作，不安于现状，想寻求一种新的发展机会，他们没有钱，但他们有些英文基础，能比较快的融入这个社会。2000年代后的移民就截然不同了，留学生和投资移民，都是带着大笔钞票过来，他们来这里可以住豪宅，开名车，看到这么多富人华人在新西兰的投资创业，真的很高兴。这是我们华人的骄傲和自豪。最近新的商业移民政策，鼓励大量投资创业人来，很多中国商人，渴望来生活创业，我最近接到很多邮件，咨询来新西兰如何买生意，办理创业移民的。我们公司是专门做生意买卖的中介公司，在新西兰几个大城市及澳洲都有分公司，我们有很多生意在市场出售，生意种类包括各种行业。我们是华人，更了解你的需求，可以给你很多专业的建议。真诚地希望，能给买卖生意的朋友实实在在的帮助。

苏珊和你聊生意（15）

买卖合同

开办这个聊生意栏目有3个多月了，得到许多朋友的支持，再次感谢大家。我应大家的要求，把华页每周四生意专栏我撰写的: “苏珊和你聊生意”登载在我的博客（http://susantalkbusiness.blogspot.com）上，给大家一个交流平台，欢迎买卖生意的朋友，能跟我一起探讨在新西兰做生意的心得,一起畅谈创业的喜悦和烦恼。

我今天跟大家谈谈买生意中最要的一个步骤，签合同。通常我们看到一个满意的生意，想要买的时候，就要签个书面的协议，就是我们说的合同,很多初次买家，很害怕签合同，担心自己的大名签上，是否安全可靠，认为只有在律师面前签写文件才放心。其实你不必担心，在生意买卖中介公司签订的买卖生意合同，不是哪家公司，哪个中介自己起草的，而是奥克兰律师协会的标准法律文件，是与在律师那里签的合同，具有同等法律效应。受法律保障的。一个普通的合同大概包括主要三大部分：

（一） 价格，包括三方面，（1）有形资产，也就是设备，同时包括装修和牌匾等看得见的生意中一切正常运作的生财工具。（2）无形资产，就是稳定的客源，同时还有良好的租约，品牌效应，生意的许可等……（3）存货，生意营业中所需的货品/消耗品。存货价钱是大概的估价，要在生意最后的交割日如数清点。买卖双方在价格，条件及日期达成一致后，买方要缴付定金，并将其存入中介公司的信托账户里。合同执行过程中，只有买卖双方的律师可以解冻这笔定金。任何人不得挪用。
（二） 合同中买家要有明确的无条件日期和生意接手日期。如果有银行贷款，要写明贷款银行的名字；金额；时间。通常合同中会有一些很重要的条款确保生意买卖双方的利益， 并保证生意“货真价实”。合同执行过程中，买家对卖家提供的有关生意信息通常进行两周左右的考察；检验；核实。如发现有不真实的情况，可以提出中止合同，所交付的定金如数退还给买家。如对生意很满意，就可进行下一步。
（三） 前边的两项工作顺利，也没有大功告成，还有最后的工作-租约转让。律师开始执行他的职责，转租约，这项工作需要买卖双方和房东律师合作完成。一般生意的物业是租赁的，生意出让，要经过房东同意，房东通常要了解新买家个人背景资料，得到认可，律师才可把租约转到新买家这里。

前边两项工作，买家可以按合同的内容独立完成。有的买家，签合同就要找律师，怕自己吃亏上当。律师没有跟你一起去实地考察看过生意，也没有跟你一起检查经营状况，律师是法律的代言人，他不会说没有依据的话，所以不能给你很实际的帮助。只有最后一项，是律师的工作，律师帮你解释租约中对你有利和不利的地方。对你是否有不公平和潜在的危险。基本的买卖生意执行合同过程就是这样的，当然有些连锁生意和大型生意，还有些其他条款。我会陆续在这个栏目中向大家介绍。

苏珊和你聊生意（14 ）

我看到一篇商业周刊把 “连锁经营 ” ——誉为“21世纪最成功的商业模式”，是当今世界上最具活力发展最快的一种经营模式，正以前所未有的速度覆盖越来越多的传统及新兴行业，创造着“复制、扩张、赢利、网遍全球”的商业传奇。
最近接连卖掉了几间连锁生意，给我们一些启示和思考，我也曾经在过去的栏目里谈过连锁生意的优势。就我个人看法，我是很喜欢连锁的经营模式 ：简单；规范；易打理。原来只是从理论上比较认同连锁店的经营模式，因为这次同时很集中的售出几间连锁生意，有机会和经营的业主，以及连锁总部和买家更深切的接触，让我有很多新的感想，在此很愿意与大家一起分享。
非常有趣的巧合，我们卖掉的这几间连锁生意的买家，也就是新业主，都是首次做生意，没有小生意经验，她们受过高等教育，而且都是女性 。她们的共性就是，聪明；勇敢；自信。她们虽然是首次做生意，但他们不是从零开始，而是直接继承连锁店良好的品牌形象和成功的连锁经验，降低了失败的风险和创业的成本，增加了成功和双赢的机会。谈起做生意，人们传统观念认为一定要有相关行业的经验，风险才会降低。大家想过没有，如果我们做任何事情，首先要通过亲身体验来积累经验，那么我们一生要花多少时间，才能获取成功。可以说连锁生意，就是压缩时间获取成功最佳途径。通过我和这些新业主的交流，她们一致认为，对于首次买家，连锁店是最佳的选择，首先是连锁总部的培训，非常全面和具体，通常都是两周左右的培训，有理论和实际操作，而且会在旗舰店中实地训练。连锁总部，派专业的培训官来培训。他们非常有经验，不管你的文化背景；水平高低；都会给你制定一套切实可行的培训计划。他们培训的宗旨就是一定让你能够经营这个生意。我们知道一般小生意买家都是在接手生意的前后有两周培训。这些业主对自己的生意很熟悉了如指掌。但他们没有培训经验，有时候是心理明白，做得很好说不出来。所以很多新业主，总是担心自己能否顺利把生意接下来。做连续生意，就无需这个后顾之忧。连锁总公司，对新业主随时有跟进和支持帮助。
另外连锁总公司由于规模大，品牌的效应，可以招聘到很多专业人士。一个小生意，无论是咖啡店，还是小快餐店也好，小业主很难找到，也养不起那些市场管理，广告策划和企业培训的专业人员。但是你加入了连锁店，这些优秀人才都在为你工作。
连锁经营不仅是企业提高效率，降低成本的经营方式，更重要的是能够帮助企业突破发展中的管理瓶颈。连锁经营具有成本优势、价格优势、服务优势、品牌优势，有着极强的竞争能力。事实证明，在全球信息化的今天，以麦当劳为代表的连锁经营的产业，很少受到社会经济状况的影响，从而增强了抵御各种经营风险的能力。

苏珊和你聊生意(13)

前几天我去听了一个营销行业的讲座，在讲座中谈到获取成功的秘诀“借力” 。讲如何巧用众人力量使通往成功的道路更加快捷。大多数富人都是采取配合，巧用众力之功效赚取更多财富。只要能很有效的利用，配合，巧用那些能为你提供所需工具，技术，策略，培训和支持的人们，就可以达到事半功倍的成绩。

谈到借力这个新名词，让我联想很多，感触也很深。我们这些新移民，告别自己的家乡，离开生养之地，来到一片陌生的环境生活创业，有人曾经说：出国是要做脱胎换骨的改变。就个人而言，我自己在国外生活十几年了，在不知不觉中，也改变了很多。我们这些新移民很多是在国内受的高等教育，整个文化背景是中国的。来到国外截然不同的生存环境，要融入这个社会的确是要走过一段很辛苦的路程。很多新来的移民因为文化差异，不懂这里的规则，支付了昂贵的 “学费”, 也没少碰壁，大家见怪不怪，觉得实属正常，新移民来到这里好像就该受这罪。

我们是否认真想过，其实我们可以少走很多弯路，可以少摔很多跤，我们要在新西兰工作生活，其实要想顺利的解决我们生活工作中的问题，最好办法，最快捷的方式，就是要学会借力，充分利用那些专业人士，得到好的建议和服务。大家知道在新西兰，与我们实际生活息息相关的医生；老师；会计；律师；房屋中介；移民顾问；生意中介等都是持牌照的和有专业证书的。他们是经过专业的训练和考核的。中国人很聪明，思维很活跃，做事情常常喜欢寻找捷径，其实最快捷实用的方法就是找专业人士帮助。有些华人不喜欢咨询专业人士，我一直不是很理解，我曾经问过他们，他们的回答很可笑，说专业人士，靠这个吃饭，因此必定会不遗余力的赚钱。有些人喜欢听取亲朋好友的建议，以及朋友的朋友的意见，甚至对来历不明的消息更有兴趣。越是不正规的消息来源，越是不懂的外行意见，才越有价值。因为他们的信息是免费的，没有目的性。我们认真反思一下，我们的思维是否走进了误区，其实非专业人士的话是没有依据，随便说的，可以不负责任，信口开河，甚至很多信息是道听途说，经过很多人传递加工。如果一个专业人士的话不可信，那么一个外行的话，可信度更小。不真实的信息，会引导我们做出错误的选择。而大多数的专业人士是具备职业道德的，这倒不是他们思想境界有多高，而是他们不会自己砸碎自己的饭碗。如果他们谎话连片，在现今激烈竞争的社会环境下是无法生存的，聪明人不会自掘坟墓的。大家试想一下，如果我们看病找会计；买房子找医生，卖生意找移民顾问是不是很愚蠢可笑。可能有个别专业人士，缺少职业道德，品行很恶劣，但那一定是极少数。任何地方任何行业都会有不端的人。一个有美好和丑陋的社会才是真实的。我们不能去逃避，只能用我们自己的头脑去思考，去鉴别，去选择。我真诚的提醒大家应该学会善用周边的资源，借助专业人士的力量，让自己的创业之路，走的更加快捷和轻松。

苏珊与你聊生意（12）

沸沸嚷嚷很久的GST调整终于有了结果，刚刚公布的2010年政府财政预算对税收制度进行大幅改革。2010年财政预算案公布：从今天10月1日起，消费税GST将从12.5%上调到15%，同时个人所得税率也将有所下降，而税率也将从明年开始下调。财政部长Bill English称，政府的本次改革将使“大多数”的新西兰人生活得更好！
我想每个人都很关注税收制度的改革，因为它关系到千家万户的经济生活，尤其做小生意的人会更加关心。所以今天我详细的向大家介绍一下，2010年政府财政预算案的主要内容：
1 消费税GST从12.5%上调到15%。
2 公司税从30%下降到28%。
3 收入所得税均下调

NZ$0-$14,000, currently on 12.5%, will be on 10.5%
NZ$14,001-$48,000: currently on 21%, will be on 17.5%；
NZ$48,001-$70,000: currently on 33%, will be on 30%
NZ$70,001: currently on 38%, will be on 33%
4，Investment Property的Loss Attributing Qualifying Companies退税条件变严
5，福利增加2.02％
6，未来四年内增加$21亿到health care（医疗和健康）
7，未来四年内增加$14亿到Education7（教育）教育（）］教
这次税收制度改革是推动储蓄和投资，目的是把更多投资由房地产市场转移到可以提高生产力和增加出口的投资项目。政府希望通过税务制度改革令经济由借贷，消费和投资房屋，转移至储蓄；投资；出口减税可以刺激消费。
对此次税务改革虽然商家众说纷纭，我个人认为对小生意业者利大于弊。首先我们来看GST。做生意要进货，随着GST的上调，物价势必会上涨，但出售的商品和服务的价格同样会上涨。这样一来，GST的上调对小生意影响不大，但对挣工资的打工族的是必要花费更多地钱来买同样的产品和服务。
我们再来看看所得税下调对小生意的影响。最近的经济危机对消费有相当长一段时间的负面影响。我们天天和小生意打交道，体会最深。减税对领工资的人无非是一个好消息，但对小生意业主更是振奋人心，因为减税的一部分收入必然会用于人们基本的衣食住行消费，小生意业主的收银机又会每天响个不停……
小生意每2个月或半年要申报GST，如生意中的一些开支以及和生意有关系的一些相应支出，是可以退税，这样做小生意就比打工好很多。打工是被动的，赚的钱是固定的，做生意是主动的，赚钱很灵活。 新西兰是透明，公正的社会，法规健全而完整，我们只要遵纪守法，认认真真的工作生活，不管是打工还是做生意，都会生活的很开心。

苏珊和你聊生意 ( 11 )

有幸去香港参加一个商业年会，顺路去广州和深圳转了几天。我20年前去过广东，出国十几年每次回国看看父母，来去匆匆，很难得去家乡以外的城市转转。广东一直是中国经济发展的先头兵，20年前就比内地的城市发展速度快，现在的变化更是惊人，和我记忆中的广东简直是天壤之别，感觉变化的神奇像出自魔术师之手。因为我职业的关系，我很留意那些小生意，也接触了一些国内做饮食行业的朋友。他们讲国内这几年饮食业变化很大，由于世界的大同，中国的开放，西方的饮食文化对中国的冲击很大。很多国外的连锁品牌在国内都有，大的连锁生意对小的个体生意冲击很大。现在的年轻一代非常接受外来文化，很重视品牌效应。90年代后的年轻人，他们思想越来越跟世界大同，他们的消费观念，生活方式离世界越来越近。单打独斗的家庭模式个体生意生存的空间变得越狭小了。总之，比较之下在国外做生意更简单容易些。在国内看上去干净漂亮些的餐厅，不要说豪华，就要投资百万以上。国内人多，市场大，但竞争可不小。现在国内一个普通打工族想踏入生意行列，做老板，是很难的。首先你需要的就是巨额资金投入，另外经营者要有很强大的社会关系，这社会关系是花钱买不到的。这样比较起来，在新西兰做生意就简单容易很多。首先说投资金额可大可小。投的资金多可以自己轻松些，多雇几个人，投的资金少，自己可以亲历亲为多做些，经验可以慢慢积累，还可以从原来业主那里学到些方法。社会关系更不需要了.你可以靠你优质的产品，良好服务，建立起自己的客户群。
我了解了一下，买卖生意这个行业在国内现在没有。所以我理解了一些刚来新西兰的人，对这个行业有很多疑问。新西兰是一个法制的社会，做生意中介（BUINESS BROKER） 是要持牌照的，我们如果违章操作，任何人有权利投诉的，所以你通过中介买卖生意可以放心。因为工作关系，我经常和小生意业主打交道，也有很多做生意的朋友，在新西兰这里一个生意运作三，四年很正常。很多初次买家对这点很怀疑经常会问到：为什么好好的生意要卖掉？生意是不是有什么问题？生意是不是赔钱？其实一个生意要出售，业主原因很多，家庭原因，身体原因等等，一个业主运作生意三，四年会进入疲倦期，通常一个生意经营管理四年左右，比较稳定，可以讲高也高不上,低也低不下，业主没有了当初经营时的冲劲，缺少了挑战的欲望，生意走进了平稳期，每天重复一样的工作模式，在同样的时间，同样的工作环境，做同样的事情，人就会倦怠。到这个时候这个生意需要注入新的血液，就该换人了。原来的业主需要换新的一种生活方式生活，因为这个生意已经无法满足他们精神上和物质上的需求。通常这个时候他们会有新的生活目标，新的赚钱梦想，所以做几年生意要出售是很正常的，做生意赚钱是基本的目的，但不是全部，开始可以满足一周工作三十个小时赚一千，几年后他就会想一周工作十小时也赚一千五，人的欲望无止境的。
现代人很幸运，由于世界的大同，文明的开放，人们只要不违法，可以随心所欲的选择自己的生活方式和赚钱方法。找一个工作对大部分人不难，如果选择做小生意，一定是你喜欢的自由有挑战的生活，不管你做什么只要自己喜欢的就是最好的，我们有能力和机会选择自己喜欢的生活方式生活，选择自己喜爱的赚钱方式生存，一个人可以过有选择的生活就是最好的生活。

苏珊和你聊生意（10）

很高兴撰写这个深受大家喜爱的买卖生意专栏。很多朋友打电话来，给我支持和鼓励，这更加激励我把这个栏目办好。我在此向大家表示感谢。我最近接到一些国内发来的邮件，想了解新西兰的经商环境，并在新西兰买生意，主要目的是办理创业移民，新的商业移民政策对，那些有一定经济能力的投资者，是很好的机会。从2002年11月商业移民政策修改后，对语言有了硬性要求，中国大陆来的投资人越来越少，这次商业移民新的政策，可能会吸引一些有一定经济能力的企业家来新西兰创业。广大华人朋友一定很高兴，祖国的强大，让我们这些海外游子，更加扬眉吐气。同时一定给我们这里的华人朋友带来更多商机。二十几年前，中国人出国是来淘金，我记得20几年前，我的一个同学哥哥从日本回来，带回来很多现代化的家用电器，讲起日本的高度发达的经济，让我们羡慕不已。中国这20几年的突飞猛进的发展速度确实是叫人瞠目结舌的，我们的进步是世人瞩目的。三十年前任何人做梦也想不到有今天这样的局面。
过去有人曾经说过：在美国华人靠一把菜刀创业，在欧洲华人靠一台缝纫机闯天下。是的，20几年前中国的经济基础差，华人只能靠强体力劳动来生存。随着中国经济的日益强大，中国拥有世界上无人匹敌的劳动力大军，中国出口业占全球的首要地位。对于我们海外华人，应该打破传统的创业模式，去发挥自身的优势在国外开辟一片新天地。有人预测，在未来的三十年；五十年世界的经济格局会出现新的组合。与中国有关系的一切商业活动，将会有很好的经济效益。
我现在想给大家介绍我们公司新上市的一间生意，非常需要有华人背景，英文可以讲的差点，但中文一定要流利的。做中国进口服装生意，大家知道服装业是典型的劳动密集型产业，中国的劳动力同时具有心灵手巧和吃苦耐劳的两大特性，这也是中国出口业稳定增长的客观有利条件。这个生意有几大特点（1）特别的进货渠道，产品是国内专门做外贸出口服装的大厂家生产的，质量好；号码大；款式极适合纽西兰当地顾客的需求，而且更大的优势在于业主可以拿到极其低廉的价格。现在业主会把这个经营近十年，物美价廉的稳定供货渠道，传授给新业主。（2）利润很高，大部分服装可以达到65%以上的利润，而且还有很大的发展空间。（3）特殊的经营模式，在同行中极具发展潜力和竞争力。（4）轻松易上手，朝九晚五，就算没有经商经验的人，也很容易学会，轻松简单。（5）店面大，位置好，租金便宜，门前大量停车位。由于业主已经营七年，有大量固定的熟客……现业主已购其他生意拟过一种半退休的生活，诚心出让给有缘人，希望您能把握住这个难得的机会，把这个兴旺的生意传承下去。