苏珊与你聊生意(140)

小生意锻炼人的大熔炉

经常有朋友和客人向我提出这样的疑问：为什么周围有些做过生意的人都劝我不要做生意，也有些人告诉我趁年轻尽快出来创业买个生意，为自己工作最自由最踏实。也有人抱怨做生意，年轻时没有经验；年纪大了没有体力。要不要去买个小生意做呢，人生那个时段适合做生意，让很多人感到矛盾和疑惑。
前几天和一个从澳洲回来的朋友一起喝茶，她去年卖掉生意去澳洲工作，聊起在奥克兰做生意这几年的体验，她说小生意很锻炼人，在新西兰做过小生意是难得的人生经历，经营过小生意的经验对自己未来的生活很有价值和意义。当初她大学毕业，工作了二年多，就进入小生意行业，相继经营了两间日本餐厅，从零开始一点点积累摸索，用她的话说从一个手不能台肩不能扛的娇滴滴的小姐，变成了女汉子，店里灯泡不亮，她登上梯子就去换，25公斤的大米一个人可以从车里扛到厨房。不仅体力上的，还有要与很多年长自己的员工打交道，既要尊重他们也要让他们服从自己的领导，还有些外族裔的员工，你要了解他们的文化，知道如何与他们相处。对员工既要团结也要严格，要像朋友家人一样的关心和爱护同时也要奖惩分明。对于客人永远拿出最好的耐心和热情，了解揣摩客人的需求，对客人要随和要迁就。但也不要失去尊严。与供货商要有紧密的联系，友善的相处也要严格把关。和房东要保持流畅的沟通方式，良好的关系但也要坚持原则。虽然在经营中自己辛苦；劳累过但学到很多大学里甚至书本上学不到的东西，这几年在小生意中摔打让自己成长很快。现在她在工作中无论和同事还是老板都能相处融洽，碰到刁钻的客人也能游刃有余。跟同龄人比起来显得老练成熟很多。
从年龄上太年轻没有生活经验，年轻头脑简单，喜欢感情用事，没有家庭缺少责任感。年纪大的，做事太保守，思想守旧，赶不上时代潮流，不会运用现代化的管理方式，体力精力都不够，常常心有余而力不足。最佳的创业时间应该是30-40岁，是做生意的最好时段，精力旺盛，年轻有冲劲，头脑灵活，能够接受新事物。这个年龄段都是刚刚组建小家庭，要成家立业。也是人生的黄金时刻，有奋斗目标，承担家庭重担，要与孩子一起成长，为家庭为孩子要努力。有经济需求，需要金钱来维持生计，经济基础是家庭幸福稳定的首要条件。
真心希望想做生意的朋友，在你最好的时间，最好的心情，最好的年龄里，抓住最佳时机选择一个适合你的生意。