苏珊与你聊生意 （25)

选择适合自己的生意

优美的自然风光、完善的社会信用体系、优越的福利制度，新西兰曾经是我们梦想的国度。但当我们踏上这片土地开始新的生活时，语言的障碍、陌生的人际关 系、打工的艰辛等等这些生存的压力使我们对曾经追求的梦想产生了疑问。到底我们想要什麽样的生活，这里究竟是不是移民理想的家园,这是每个移民来的人都会思考的问题。移民来新西兰后面临着各种各样的生意机会。常见的小生意形式有以下5种:
A. 餐饮类 – 咖啡店、中餐馆、中西快餐、酒吧、炸鱼薯店，冰淇淋等
B. 服务行业 – 美容、美甲、发廊、旅行社、洗衣店，花店等
C. 科技类 – 网吧、网页设计、网络服务等
D. 教育类 – 中文班，各类补习班，语言学校，书店等 E. 零售批发类 – 进出口批发、小商品零售、便利店、2元店，酒铺等

选择生意，大家一定要克服从众心理，不要别人做什么，自己就跟着做什么。选择生意我们建议主要考虑3点：　　
1. 要尽量利用自己在国内的专长，以及自己的特长，如国际贸易人才，可以做进出口生意，美容师可以考虑开间美容院。

2. 要量力而行，在考虑自己的资金能力和时间安排的前提下，确定一个主攻方向，如孩子很小，就不适合开中餐馆和酒吧这些比较熬夜的生意。

3. 要认真做好市场调查。听取同行业有经验的店主的意见，同样的生意选择3或4间，进行对照比较，认真审核有关生意的所有相关资料。如果能在这个行业打过工，有过工作经验最好。

就这个话题，我今天给爱美的你，推荐一个美容院的生意。经营多年，稳定客户群，业主年收入可达10万以上，我记得十几年前，奥克兰只有一，两家华人美容院，现在华人市场已经几十家以上，增加了几十倍。为什么能出现这么多家，因为市场需要，不管贫富；不管年纪；不管种族；爱美之心人皆有之。记得我们年轻时大家都是素面朝天，很少人懂得美容化妆，年龄上了40多岁，就已经满目苍桑。而现在，人们可以经常看到50多岁的人，依然美丽，风韵犹存。没有一个人不喜欢美丽，没有任何一个女人不爱漂亮。经营一家美容院，不仅自己可以永葆青春，还可以让别人美丽永存，所以对于懂得美；又会欣赏美的女士，如果想自己当老板做生意，经营美容院是不错的选择。现在有哪个女人不懂得打扮自己，又有哪个女人对自己容貌身材不是呵护倍至，虽然没有接受过专业训练，但女人对于美容很有天分可以说无师自通，对于去美容院女人更不陌生，而且乐此不疲。

说到美容院人们都会联想到，温馨的环境；轻柔的音乐；芳香的气息，每天与美丽同行，是多么快乐的事情。美是女人一生永远不懈的追求。欢迎爱美的朋友，快来咨询这间既能让自己漂亮又能赚钱的好机会。一定会给你意想不到的收获。

苏珊与你聊生意 （24）

移民与小生意
早年在新西兰大多数华人小生意的业主大都是早期来自广东沿海及东南亚地区的老移民，他们大部分开中餐馆和中式快餐。10年前来的技术移民，他们有受过很好的高等教育，大部分是靠自己的专业技能去找工作。现在很多的中国技术移民和留学生摆脱了“专业工作＝出头”的固定思维，以经营小生意起步，摸索跋涉，力图走出一条与原先观念和思维模式迥异的新路。近几年在美国、加拿大、澳洲等移民国家兴起了“小生意热潮”。在新西兰同样是越来越多的新移民，选择自己当老板。我把从事小生意的华人移民大体分为三大类型人：
　　第一类人，逼上梁山：是在没有选择的情况下创业，例如实在无法找到属于自己的专业对口工作，或有的人英文较差，找不到工作甚至找到强体力劳动的工作自己无法承受。只能在被逼无奈的情况下选择做小生意。因为属于“逼上梁山”的背水一战，因此创业者会努力克服困难，能吃苦耐劳，很有拚搏精神，以求开拓一条生路。但缺点就在于急功近利，在没有充分资金储备下，无法缓慢积累顾客群，短期内须有收成而无法持久。
　　第二类人，业余创业：这类人是已经有了一份稳定工作，但鉴于自身理想仍无法实现，或想增加收入渠道而以业余时间创业；他们因为有稳定工作做依靠，创业不为养家糊口，而是为了进一步发展，因此优势在于能持久坚持；但同时伴随的则是没有前一种人勇往直前的精神，时常处于矛盾和犹豫状态。碰到困难常考虑是否值得，此类人坚持1-2年后当生意走上轨道，最终会辞去原先专业工作；此外，丈夫从事专业工作，太太做小生意的例子，在许多中国技术移民家庭中颇为普遍。
　　第三类人，早已从商：在国内已经下海经商，具备资金及国外客户群，这个群体是随着中国经济的迅速崛起，近几年出现的。他们在中国有从商经验、并且拥有海外客户，移民时带来一笔资金，早已做好在国外继续经商的打算。他们开创生意时已有心理和资金上的准备，但缺点是易盲目行动，容易用中国观念看待国外市场规律，东西方文化差别很大，用中国的思维方式来在国外做事情，有时会碰壁的。
　　我们总结上述三类创业情况认为，东西方的文化背景不同，社会制度与市场运作完全不接轨，常常造成误解和不理解，我们新移民一定要持平和的心态，要尽量按当地人的思维方式来处理和解决问题。提醒朋友们做小生意的关键，是必须从基层一点一滴地做起，要脚踏实际的做好生意的每个环节，不要妄想一夜暴富。通常一个正常的生意需要经营1年以上，才能基本稳定。

苏珊与你聊生意 23

成功生意的共同特点

今年的奥克兰冬天，总是阴雨绵绵，连续几个星期，看不到晴天。很多业主抱怨这坏天气，对小生意不利影响，天气不好，人们就懒惰的不想出门，昨天一个朋友来我公司，中午我们一起去附近的咖啡店用午餐。我想一个大雨天，人一定很少。出乎我意料，店堂不大，小小的30多平方米的小咖啡屋，排着队，挤得满满的一屋人，屋里暖暖的，我环绕四周看到两个暖气，看到展示柜上的食品精致又新鲜。咖啡店通常蛋糕或三明治占很大部分，但这家店业主很有经营头脑，根据季节变化，添加了很多时令食品，各类汤和热意大利面。既方便快捷又经济实惠，这么温馨的小店，怎能让人不流连忘返呢。

因为职业的关系，我每次去餐厅吃东西，都会不由自主地关注他们的生意情况，留意店里卫生是否干净；食品是否新鲜；服务是否周到等。我深知小生意是我们新移民短期内解决生计一条有效的之路。总的来说，成功的小生意都有一些共同的特质：

（！） 要亲历亲为，业主亲自打理，对生意中各个细节；环节；部门都要了如指掌，要不仅懂得还要了解。所谓亲历亲为，并不是指通过增加体力劳动和时间完成的工作。比如说，开餐馆，业主不是一定要既炒菜、洗碗、又清理卫生等所有事情都自己做，才是亲自打理。生意中的任何事情，业主必须要做到这三点：要懂得；会做事；能培训。业主要有能力独立解决生意中出现的任何状况。

（2）以自己或家庭经营为主，在新西兰很多夫妻俩人一起经营生意，因为两人可以分工管理做事情互补，老公可以做一些体力劳动工作，太太善于表达可以多做与人打交道的工作，也可以互相替换休息和照顾家庭，夫妻店是小生意比较完美组合。对于与人合伙要比较慎重。中国人做事情很讲人情，不好意思合作的时候，把话讲的太明白，钱也不好分得太清楚，怕别人觉得自己小气。结果常常合作时间不长，就此产生矛盾，不得不分手，这样对生意影响很大。所以要与朋友合作，双方把规则和要求详细地落实，最好签订份合作合同，大家按合同来遵守。

（3 ）是要经常调整经营策略以适应市场变化，因为生意本身不是动态，但生意周边环境是千变万化的，市场是变化莫测的。所以做生意的人，要头脑灵活，根据市场和客户的需要进行调整，要确定好生意在市场的定位，寻求符合自己的经营方法，生意是人做的。用心经营很重要，不同的人会做出不同的结果。

（4）提高服务质量和服务态度，建立稳定的顾客群。稳定的客源，一定离不开优质的产品和优良的服务。产品好会吸引人来，服务好会留住客人。做服务行业微笑服务很重要，只要会笑和友善对待客人，任何服务中的难题，都容易解决。

苏珊与你聊生意 (22)

小生意到底值不值得做
新移民踏足这个陌生的国度，面对迥然不同的文化，貌似文明却现实的社会，顶着强烈反差和坐吃山空的压力，想得最多的无非是怎样尽快找到一个切入点，立足和融入这个新环境。这些都是我们这些新老移民曾经历过的，几天前去拜访一对夫妻，他们是一年多前在我们这里买的生意，录像店生意，虽然是名副其实的小生意，但最终证明这是一个非常好的开端。希望大家能分享他们的经历，从而有所启发，甚至少走些弯路。

　 经营一个小生意的好处首先是风险小。他们这间录像店，由于是十几年的老店，地处在居民区内，是周边居民娱乐生活的好去处。收入稳定，就算市道差，大店垄断也对这扎根于社区的小店影响不大。所以虽然生意小，不到一年也早已回本。

其次是工作的环境和性质的自由性。毕竟是自己做老板，不受任何限制，不用看别人的脸色。而且工作强度不大，比较轻松，每周一次去订几个新到的电影，甚至都不需要有车。他们这对夫妻打比方说 : 如果在餐馆洗碗端盘子的工作量是5分累，便利店收银和摆货3分累，在工厂包装是4分累，那么这个店的工作量就只有1分累。然而一年的收入却可媲美一个Office Lady。另外，客人大多是表面礼貌又客气的洋人，很少有麻烦。

　　另外一个意想不到的收获是英语的飞速提高。从2005年他们移民来新西兰，英语就是他们最大问题，亚思班，以及各类英语班，还有在家自修都尝试过，但始终没什么提高。自从接手这家店以后，三千多盘的英文原版录像带就成了最好的教材，每天的顾客就成了最好的练习对象。一年后的今天，他们的英文已由一年前不敢开口，见了洋人就怕的程度提高到可以随便跟客人聊天和流利自如地介绍电影故事给客人的水平，他们都很惊讶自己的英文进步速度。

最后就是在新西兰经营生意的经验。虽然生意小，但经营生意的程序是相同的，生意虽小五脏俱全。而且在投资小风险小的低压力心理下，更轻松地学习总结经验，所以经营一年多之后，他们在与顾客打交道和揣测他们的心理方面，计算成本支出，节税，与各个政府部门，经销商打交道等方面都有了一定的能力。他们很有信心的告诉我，就算现在要经营比这大十倍，甚至二十倍的生意，也会游刃有余。也很有必胜和成功的把握。

我看到他们的进步和成长很欣慰，他们积极进取，努力向上的精神，真的是我们新移民的榜样，谈起创业有些人总是抱怨新西兰市场小；人少；成本高等等，常常去看负面的东西，会束缚自己的手脚，人生每次经历和体验都是极其宝贵的，犹豫和蹉跎就像慢性毒药，会缩短我们的人生，让我们的生活大大缩水。

苏珊与你聊生意（21）

为何选择我们

昨天我接到一个买家的电话，他来新西兰6年多一直在工作，他厌倦了打工生涯，想自己创业，并向我们咨询两个问题：（1）我是自创生意还是去买生意。（2）我英文很好，也了解当地的社会文化，媒体广告很多私售生意，为什么我要找中介。我想这是很多人关心的问题。我们工作的宗旨就是一方面為創業人仕提供創業機遇，另一方面為投資者提供更佳的投資選擇。我们的信念是；好生意會賣，買生意會好。並深信成功的生意是買賣双方互惠的結果。減低創業人仕「由零開始」獨力經營的風險。下面我就谈谈选择我们买生意的几大优势和理由：

（1）绝对保密，通過LINK 公司買賣生意，业务转让洽谈，過程絕對保密。在生意成功轉讓前，保密決不可少，因為若員工得悉生意转让，可能會萌生离念；而供應商若得知生意要易主，可能會乘機更改合作條款；若客戶知悉生意將轉讓，亦可能會趁機另覓新的供應商。所以，能確保非業務相關的第三方無從得知買賣事宜，可免卻上述煩惱。
（2）化繁为简，转让生意，最重要的是买卖合同。我们LINK 公司会帮买家起草合同，会帮助买家把生意中涉及的租约，员工，运营情况等问题落实清楚明白，面对大量业务材料和繁杂文件，一般首次涉足生意買賣的人士未必能應付。若委託我们代辦，憑藉專業顧問豐富的經驗代您效勞，可以让繁複的買賣程序簡單化。
（3）交易成功率高，买卖双方对生意买卖不熟悉，不知道怎么具体操作，常常由于卖方对自己生意的很有信心而买方对生意了解有限，及买卖双方彼此的信任不够，最终放弃买卖的比率高达95%。此外，买卖双方的立场对立，致使双方很难达成协议。对卖家而言，自己精心经营多年的生意，所付出的时间心血，跟养育子女一样，过程中的辛酸非旁人能体会的。但对买家而言，著眼点放在目前生意的不足之处，买卖双方站在不同立场对生意感觉往往大相径庭，难以达成共识。LINK 中介公司可以从中协调矛盾，确保双方以公平公正的角度洽商。

（4）双赢为本，一站式服务，我们了解買賣雙方的需要，能平衡兩者的利益，以嶄新的方法、專業的程序，本著以客為本的精神，務求買賣雙方達致雙贏的局面。我们从选择生意、买卖双方洽談，相关文件處理，以及最後新舊业主的交接，儘量減低業務轉讓對現有員工、顧客及供應商的影響，以确保生意维持正常的运作状况。
根據全球最大的國際企業經紀協會IBBA的資料來源指出，95%買賣雙方直接洽談的業務買賣最後均無疾而終，主要由於雙方缺乏經驗。生意买卖中介因此應運而生，提供一個完備的交易平台，尋覓合適的轉讓對象，令交易得以順利完成。